180+
Abgeschlossene Projekte
92%
Weiterempfehlungsrate
6
Branchen im Schwerpunkt
Maschinenbau · 280 Mitarbeitende · Albstadt
Organisationsentwicklung nach Unternehmenswachstum
Herausforderung: Ein Maschinenbauer hatte sein Umsatzvolumen in fünf Jahren verdoppelt, die Organisationsstruktur jedoch nicht angepasst. Entscheidungswege waren unklar, Abteilungsleiter überfordert, die Kommunikation zwischen Produktion und Vertrieb stockte.
Vorgehen: In einem dreimonatigen Projekt analysierten wir die Ist-Organisation, führten Interviews mit allen Abteilungsleitern durch und entwickelten ein neues Organigramm mit klaren Verantwortlichkeiten. Parallel begleiteten wir die Einführung regelmäßiger Führungskräfte-Meetings und eines strukturierten Reporting-Systems.
Ergebnis: Die durchschnittliche Entscheidungszeit für operative Fragen sank um 40 Prozent. Die Mitarbeiterzufriedenheit in der internen Befragung stieg um 18 Punkte. Das Unternehmen konnte im Folgejahr zwei neue Produktlinien ohne zusätzliche Führungsebene einführen.
Logistik · 150 Mitarbeitende · Reutlingen
Prozessoptimierung in der Auftragsabwicklung
Herausforderung: Ein Logistikdienstleister kämpfte mit steigenden Reklamationsquoten und langen Durchlaufzeiten bei der Auftragsbearbeitung. Manuelle Prozesse und Medienbrüche zwischen Lager, Disposition und Rechnungswesen verursachten Fehler und Verzögerungen.
Vorgehen: Wir kartierten den gesamten Order-to-Cash-Prozess mittels Value Stream Mapping, identifizierten sieben kritische Engpässe und entwickelten mit den Mitarbeitenden optimierte Abläufe. In einem Pilotbereich testeten wir die neuen Prozesse, bevor sie unternehmensweit ausgerollt wurden.
Ergebnis: Die Durchlaufzeit der Auftragsbearbeitung verkürzte sich von durchschnittlich 4,2 auf 2,1 Tage. Die Reklamationsquote sank um 35 Prozent. Das Unternehmen spart nach eigenen Angaben jährlich über 120.000 Euro an Prozesskosten.
Metallverarbeitung · 420 Mitarbeitende · Tübingen
ISO 9001-Zertifizierung und Qualitätskultur
Herausforderung: Ein Zulieferer für die Automobilindustrie benötigte die ISO 9001-Zertifizierung, um bestehende Kundenbeziehungen zu sichern und neue Aufträge zu gewinnen. Gleichzeitig sollte das QM-System nicht zur reinen Bürokratie werden.
Vorgehen: Wir führten eine Gap-Analyse durch, entwickelten ein schlankes QM-Handbuch und begleiteten die Prozessdokumentation in Produktion und Qualitätssicherung. Mitarbeitende wurden in Qualitätsbewusstsein und internen Audits geschult.
Ergebnis: Zertifizierung beim ersten Audit ohne Major Non-Conformities. Die Fehlerquote in der Endkontrolle sank innerhalb von zwölf Monaten um 22 Prozent. Das Unternehmen gewann zwei neue Rahmenverträge mit OEM-Kunden.
Gesundheitswesen · 95 Mitarbeitende · Hechingen
Digitalisierung und Change Management
Herausforderung: Eine medizinische Dienstleistungsgesellschaft wollte von papierbasierter Dokumentation auf ein digitales Patientenmanagement-System umstellen. Die Belegschaft war skeptisch, die IT-Abteilung überlastet.
Vorgehen: Wir entwickelten eine Change-Strategie mit Kommunikationsplan, identifizierten Multiplikatoren in jeder Abteilung und führten schrittweise Schulungen durch. Parallel moderierten wir regelmäßige Feedback-Runden und passten den Rollout-Plan an die Erkenntnisse an.
Ergebnis: Nach sechs Monaten arbeiten 94 Prozent der Anwender aktiv mit dem neuen System. Die Dokumentationszeit pro Patient sank um 30 Prozent. Die Mitarbeiterzufriedenheit mit den digitalen Tools lag in der Abschlussbefragung bei 4,1 von 5 Punkten.
